Louis
- Activité totale 46
- Dernière activité
- Membre depuis
- Abonné à 0 utilisateur
- Abonnés 4 utilisateurs
- Votes 0
- Abonnements 24
Articles
Activité récente par Louis-
Où se trouve notre SAV ?
Chez nous tout est intégré : l’atelier, le design et le service client.Nous ne sous-traitons rien!
-
Nous contacter
Vous pouvez nous contacter en utilisant notre site d'assistance en cliquant sur "Envoyer une demande".Vous pouvez également contacter notre service client :+33(0)1 83 62 21 42Horaires :Du lundi au ...
-
Ma commande est indiquée "livrée" alors que vous ne l'avez pas reçue
Si vous avez reçu un mail de la part de notre transporteur vous confirmant la livraison de votre colis mais que ce n'est pas le cas, le colis a peut-être été déposé chez votre gardien ou chez un ...
-
Ma commande est indiquée comme "Retour à l'expéditeur"
Trop tard 😑, l’adresse était peut-être erronée, ou bien le colis est resté trop longtemps en point-relais. Si votre commande nous est retournée, merci de prendre contact avec notre service client. ...
-
Puis-je modifier ma commande ?
Vous pouvez uniquement modifier la taille d'un de vos articles (hors éditions limités) en prenant contact avec notre service client, seulement si votre commande n'est pas encore expédiée.(l'ensembl...
-
Je souhaiterais annuler ma commande
Nous pouvons annuler votre commande uniquement si celle-ci n'a pas été expédiée. Si celle-ci est malheureusement déjà expédiée, nous ne pourrons procéder à son annulation et vous devrez nous retour...
-
J'ai reçu un article défectueux / endommagé
Ça arrive même aux meilleurs ! Si vous avez reçu un produit défectueux ou endommagé, merci de bien vouloir prendre contact avec nous en utilisant notre formulaire (en cliquant ici)Afin que votre do...
-
Il me manque un/des article(s) dans ma commande
Si vous venez de recevoir votre commande et qu'un ou des articles sont manquants, merci de prendre contact avec notre service client afin que l'on puisse trouver ensemble un solution.
-
Démarches de retours et d'échanges
Vous souhaitez nous faire un retour pour une raison (remboursement, autres..) ? Nous attirons votre attention qu’aucun changement de taille ne sera effectué, nous procéderons au remboursement de...
-
Article en pré-commande
Si vous avez commandez un article en pré-commande sur l'un de nos sites, la date d'expédition de l'article est mentionnée sur la fiche du produit concerné. Merci de bien vouloir retourner sur le si...