Selon votre commande, nous utilisons deux types d'expéditions.
- Colissimo (avec ou sans signature) livraison 48H.
- Lettre Suivie (La Poste) - équivalent format boite aux lettres.
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi de 9h à 17h (jours ouvrés).
Vous recevrez un mail de notre part une fois votre commande expédiée.
Dans ce mail se trouvera indiqué votre numéro de suivi.
Si le colis nous est retourné pour défaut d'adresse, nous prendrons contact (par mail ou par téléphone) avec vous dans un délai de 3 jours après réception de celui-ci afin de vous proposez une solution.
Sans nouvelles de votre part dans un délai de 10 jours, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et de procéder à un remboursement intégral (y compris sur les pré-commandes et article en édition limité).
Si vous n'avez pas de nouvelles de votre commande après un délai de 4 jours (ex : Commande effectuée le lundi, si pas de mail reçu contactez-nous le vendredi).
Votre commande subit peut être une rupture sur l'un/vos produit(s) commandé(s).
L'onglet de contact se trouve en haut de notre site d'assistance.